Rzecznik konsumenta
Posted on 22 kwiecień 2010
Prawo konsumenta
Każdy z nas ma prawo do bronienia swoich praw jako konsument. W przypadku, gdy np. firma która świadczy nam usługi telekomunikacyjne, nie wywiązuje się z warunków umowy i żadne pertraktacje z firmą nie przynoszą efektów, możemy zgłosić tą sprawę do rzecznika konsumenta. Są to urzędnicy, którzy mają kompetencje do bezpłatnych porad udzielanych konsumentom i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów. Mogą składać wnioski w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów. Mają prawo w naszym imieniu występować do przedsiębiorców, którzy naruszają nasze prawa konsumenta. Mają również co najważniejsze prawo do wytaczania powództwa na rzecz konsumentów oraz występować za ich pozwoleniem do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę ich interesów.
Rzecznik konsumentów w sprawach o wykroczenia na ich szkodę jest oskarżycielem publicznym. Rzecznicy są w stanie wygrać sprawy, które według konsumentów były niepewne już od początku. Wielu z nas nie zdaje sobie nawet sprawy o tym, że mamy jakieś prawa jako konsumenci dlatego warto zainteresować się tym tematem, ponieważ firmy korzystają z naszej niewiedzy oszukując nas na każdym kroku.
Responses are closed for this post.